1. Informații Generale

Site-ul noahveda.com este deținut și operat de AYURVEDIC COMPANY S.R.L., cu următoarele informații de identificare:

• CUI: 38402242
• RegCom: J40/17526/2017
• Sediu social: Strada ȘTEFAN CEL MARE, Nr. 15, Bl. M1, Scara A, Etaj 4, Ap. 15, Municipiul Constanța, Jud. Constanța

2. Definiții

• Vânzător: noahveda.com
• Cumpărător: persoană fizică/persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o comandă prin logare sau fără logare în cont.
• Client: persoană fizică sau juridică ce are sau obține acces la conținutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către noahveda.com sau în baza unui acord de utilizare existent între noahveda.com și aceasta, necesită crearea și utilizarea unui cont.
• Cont: secțiune pe site, formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre client și istoricul cumpărătorului în site (comenzi, facturi fiscale etc.).
• Site: domeniul www.noahveda.com și subdomeniile acestuia.
• Comandă: document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător prin care cumpărătorul transmite intenția sa de a achiziționa bunuri și servicii de pe site.
• Bunuri și Servicii: orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.
• Contract: reprezintă contractul la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică simultană a vânzătorului și cumpărătorului.

3. Documente Contractuale

Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul își derulează operatiunile comerciale. Notificarea primită de către cumpărător pe email sau SMS, după efectuarea comenzii, are rol informativ și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor din comandă din motive justificate. Dacă modifică cantitatea de bunuri și/sau servicii, va anunța cumpărătorul și va returna suma achitată (în cazul plăților online). Contractul se consideră încheiat între vânzător și cumpărător în momentul primirii de către cumpărător a notificării de expediere a comenzii.

4. Exonerarea de Răspundere

noahveda.com nu garantează că site-ul, serverele pe care este găzduit, sau e-mailurile trimise de la noahveda.com sunt fără viruși sau alte componente informatice dăunătoare. Utilizatorul folosește site-ul pe riscul propriu, noahveda.com fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea site-ului.

5. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor la:

• Email: contact@noahveda.com

Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularului de înregistrare online și, în cursul viitoarelor tranzacții comerciale, în scopul încheierii și executării contractului. Aceste date vor fi stocate în baza noastră de date și vor fi utilizate și pentru a oferi informații despre campaniile de marketing și publicitate.

6. Beneficiarii Datelor

Utilizăm furnizori de servicii, respectiv împuterniciți conform art. 28 GDPR (ex. furnizori de hosting, servicii de curierat, platformă, servicii de trimitere e-mailuri) pentru a atinge scopurile menționate mai sus. Toate aceste date vor fi prelucrate conform legislației europene de protecție a datelor.

7. Drepturile Clientului

Conform legislației privind protecția datelor, aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea datelor personale sau restricționarea prelucrării acestora. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

8. Politica de Vânzare Online

Accesul în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui client/cumpărător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul clientului în cazul unor comportamente care ar putea dăuna site-ului noahveda.com.

9. Comenzi

Clientul poate efectua comenzi prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii. Prețul final plătit va include prețul produsului și cheltuielile de livrare. Comenzile care conțin produse aflate în promoție vor fi onorate în limita stocului disponibil.

10. Returnarea Bunurilor

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor. În acest caz, produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate.

11. Dreptul de Retragere

Consumatorul poate retrage din contract în termen de 14 zile, fără a fi necesar să justifice decizia. În cazul unui retur, consumatorul este responsabil pentru costurile de returnare, cu excepția cazurilor în care vânzătorul acceptă să suporte aceste costuri.

12. Solutionări Amiabile

Orice sesizare va fi tratată cu profesionalism, iar soluțiile oferite vor respecta legislația din România. Toate sesizările pot fi trimise prin email la contact@noahveda.com

Prin continuarea utilizării acestui site, acceptați acești Termeni și Condiții.